Un délai de réponse long, c'est un client perdu
- Prospects crédit qui partent chez le concurrent
- Questions courantes qui saturent les conseillers
- Conformité bancaire à respecter sur chaque appel
des prospects qui contactent un courtier ou une banque abandonnent si le délai de réponse dépasse 24 h.
Un agent financier qui qualifie, route et sécurise
Dialex collecte les éléments clés, route vers le bon conseiller et archive chaque appel selon les exigences ACPR.
Qualifier
Collecte des éléments clés (revenus, apport, projet, TAEG souhaité) selon vos grilles de courtage ou bancaires.
Router
Envoi du lead qualifié au bon conseiller selon son expertise (crédit immo, conso, pro, rachat).
Sécuriser
Chaque appel est enregistré et archivé conformément aux exigences ACPR et AMF. Logs complets disponibles en audit.
Plus de leads qualifiés, moins de coûts, zéro risque de conformité
Automatisation de la première qualification
Vs. 2 à 4 heures en moyenne chez vos concurrents
Les leads chauds ne refroidissent plus
Ce que cela change dans votre établissement
- Conformité ACPR et RGPD garanties par conception
- Enregistrement et archivage automatique des appels (obligation légale)
- Qualification selon vos grilles bancaires (taux, durée, garanties)
- Intégration Salesforce, HubSpot et CRM bancaires propriétaires
- Disponibilité 24/7 pour capter les prospects internationaux
- Détection des tentatives de fraude par analyse vocale
Compatible avec vos outils financiers
Opérationnel dans votre établissement en 2 à 4 semaines
La validation conformité interne prend du temps : nous fournissons toute la documentation ACPR nécessaire.
Grille de qualification
Paramétrage selon vos critères bancaires : taux, durée, garanties, profil emprunteur. Scripts validés par votre conformité.
Intégration CRM
Connexion Salesforce, HubSpot ou CRM propriétaire. Archivage automatique des appels selon normes ACPR.
Validation & mise en ligne
Tests en conformité interne, validation par votre directeur risques, mise en production progressive.