Un agent vocal IA qui suit vos devis, rappelle les impayés, réactive les clients dormants et collecte la satisfaction - avec un discours personnalisé selon l'historique et le contexte de chaque contact. Le travail qu'aucune équipe n'a le temps de faire correctement.
La relance est le travail que tout le monde reconnaît comme critique, et que personne ne fait correctement. Les devis s'empilent sans suivi, les impayés s'accumulent, les clients dormants partent chez un concurrent. L'excuse est toujours la même : pas le temps. Le coût caché est massif.
des devis envoyés restent sans réponse après 14 jours, faute de relance systématique.
Trois étapes reproduites à l'identique sur chaque appel, 24 h/24.
Dialex identifie automatiquement les devis sans réponse, factures impayées ou clients dormants.
L'agent relance avec un discours personnalisé, adapté au contexte client et au motif.
Négociation douce, ajustement du devis ou programmation d'un rappel avec le conseiller.
Les impacts typiques mesurés sur les premiers mois d'exploitation.
Des devis relancés qui se transforment en commandes fermes.
Les impayés sont recouvrés plus rapidement, améliorant votre trésorerie.
Aucun client dormant oublié, toutes les opportunités remobilisées.
Une conversation type de relance de devis, enregistrée chez un installateur BTP. Durée totale : 1 min 36.
Intégrations natives disponibles pour ce cas d'usage. Une API ouverte permet aussi des connecteurs sur mesure.
Les secteurs où ce scénario génère le plus d'impact.