Comment Dialex apprend-il mes critères de qualification ?

Lors du Design (phase 2 du déploiement), nous traduisons votre grille de qualification (BANT, MEDDIC, grille maison) en un ensemble de questions et de règles de scoring. L'agent est ensuite calibré sur vos 20 à 30 derniers leads qualifiés et non qualifiés pour vérifier la cohérence.

Puis-je modifier le scoring en temps réel ?

Oui. La grille de scoring, les seuils, les questions posées et les règles de routing sont modifiables depuis votre back-office. Les changements s'appliquent immédiatement sur les conversations suivantes.

Est-ce compatible avec un CRM propriétaire ?

Au-delà des intégrations natives (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), Dialex se connecte à tout CRM exposant une API REST ou acceptant des webhooks. L'intégration technique prend généralement 2 à 3 jours.

Que deviennent les leads non qualifiés ?

Ils sont enregistrés dans votre CRM avec un statut dédié et, selon votre choix, basculés dans une séquence de nurturing automatique, tagués pour rappel ultérieur, ou archivés avec motif de disqualification.

Cas d'usageVentes

Dialex qualifie vos leads entrants, en temps réel

Un agent vocal IA qui mène la conversation de découverte, score chaque lead selon vos critères (BANT, MEDDIC ou grille maison) et route instantanément les prospects qualifiés vers le bon commercial. Fini le temps perdu sur des appels non pertinents.

Le problème

Ce que vivent aujourd'hui les entreprises

Vos commerciaux passent plus de temps à filtrer qu'à vendre. Les leads arrivent sans qualification, le routing est manuel, les prospects chauds refroidissent pendant qu'un SDR recherche dans le CRM. Résultat : cycle de vente qui s'allonge, productivité qui stagne, frustration qui grandit.

Temps perdu sur des leads froidsRouting manuel lentScoring non standardiséPerte d'intérêt entre l'inbound et l'appel

68 %

des leads entrants ne sont jamais rappelés ou le sont trop tard, perdant leur intérêt initial.

La solution

Un agent vocal qui gère qualification de leads de A à Z

Trois étapes reproduites à l'identique sur chaque appel, 24 h/24.

Qualifier

Dialex mène une conversation structurée autour de vos critères : budget, taille d'équipe, calendrier, maturité.

Scorer

Chaque réponse est scorée en temps réel selon vos règles (BANT, MEDDIC ou méthode personnalisée).

Router

Les leads qualifiés sont immédiatement transférés au bon commercial, avec le contexte complet.

Le ROI

Des chiffres qui changent la donne

Les impacts typiques mesurés sur les premiers mois d'exploitation.

+40 %

Leads qualifiés

Plus de leads chauds transmis à vos commerciaux, prêts à être convertis.

−60 %

Temps perdu

Moins de temps passé sur des prospects non pertinents pour votre offre.

< 30 s

Routing instantané

Les leads qualifiés sont transférés en moins d'une minute au bon commercial.

Les bénéfices

Des résultats concrets dès la première semaine

Qualification automatiqueScore BANT en temps réelRouting instantanéContexte commercial transmisSuivi dans le CRMDisponibilité 24/7

En conditions réelles

Un exemple de conversation réelle

Une conversation type, enregistrée sur un inbound SaaS B2B. Durée totale : 2 min 18.

Conversation Dialex

Transcription verbatim

Dialex14:02

Bonjour, je réponds à votre demande de renseignements sur notre solution. Pour mieux vous aider, puis-je vous poser trois questions rapides ?

Prospect14:02

Bien sûr, allez-y.

Dialex14:02

Combien de personnes dans votre équipe utiliseraient la solution ?

Prospect14:03

Environ 25 commerciaux.

Dialex14:03

Parfait. Votre déploiement est-il prévu ce trimestre, ou plutôt sur l'année ?

Prospect14:03

Dans les 2 mois idéalement.

Dialex14:04

Excellent. Vu vos critères, je vous propose un échange avec notre expert. Il peut vous rappeler demain à 10 h ou 14 h.

Intégrations

Compatible avec vos outils

Intégrations natives disponibles pour ce cas d'usage. Une API ouverte permet aussi des connecteurs sur mesure.

Salesforce

HubSpot

Pipedrive

Outreach

Salesloft

Ce cas d'usage s'applique à…

Les secteurs où ce scénario génère le plus d'impact.

Tech & digitalFinanceRH & recrutementImmobilierIndustrie B2B

Questions fréquentes

Ce que nos clients nous demandent sur ce cas d'usage

Prêt à multiplier vos leads qualifiés avec Dialex ?

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15 min · Sans engagement