Cas d'usageAgenda

    Dialex prend vos rendez-vous, 24 h/24

    Un agent vocal IA qui consulte votre agenda en temps réel, propose des créneaux adaptés, confirme par SMS et relance avant l'échéance. Zéro conflit, zéro oubli, zéro appel manqué la nuit ou le week-end.

    Le problème

    Ce que vivent aujourd'hui les entreprises

    La prise de rendez-vous téléphonique est un centre de coût invisible. Les appels entrants hors horaires sont perdus, le secrétariat sature aux heures de pointe, les no-show érodent le chiffre d'affaires et chaque erreur de saisie coûte un créneau vide.

    Appels perdus hors horairesNo-show élevéSaisie manuelle chronophageConflits de calendrier
    58 %

    des rendez-vous sont pris après plusieurs allers-retours, générant frustration et perte de temps pour les deux parties.

    La solution

    Un agent vocal qui gère prise de rendez-vous de A à Z

    Trois étapes reproduites à l'identique sur chaque appel, 24 h/24.

    Proposer

    Dialex consulte vos agendas en temps réel et propose les créneaux disponibles au prospect ou client.

    Confirmer

    Le rendez-vous est confirmé immédiatement, inscrit dans l'agenda et un rappel est envoyé automatiquement.

    Replanifier

    En cas d'annulation ou de modification, Dialex gère le report en autonomie et libère le créneau.

    Le ROI

    Des chiffres qui changent la donne

    Les impacts typiques mesurés sur les premiers mois d'exploitation.

    85 %
    RDV automatisés

    La grande majorité des prises de rendez-vous sont gérées sans aucune intervention humaine.

    −50 %
    No-shows

    Les rappels automatiques réduisent de moitié le taux de rendez-vous manqués.

    −70 %
    Temps équipe

    Vos équipes ne perdent plus de temps sur les allers-retours de planification.

    Les bénéfices

    Des résultats concrets dès la première semaine

    Planification instantanéeRappels automatiquesReplanification autonomeAgendas synchronisésNo-shows réduits de 50 %Équipes libérées de l'admin
    En conditions réelles

    Un exemple de conversation réelle

    Une conversation type, enregistrée sur un cabinet dentaire. La durée totale de l'échange est de 1 min 42.

    Conversation Dialex
    Transcription verbatim
    Client20:14
    Bonjour, je souhaiterais prendre un rendez-vous pour la semaine prochaine.
    Dialex20:14
    Avec plaisir. Pour quel motif souhaitez-vous venir ?
    Client20:14
    Une consultation standard.
    Dialex20:15
    Parfait. J'ai une disponibilité mardi à 14 h ou jeudi à 10 h. Laquelle vous conviendrait ?
    Client20:15
    Mardi 14 h, c'est bon.
    Dialex20:15
    Noté. Vous recevrez une confirmation par SMS dans un instant et un rappel la veille. Puis-je avoir votre nom et votre numéro pour finaliser ?
    Intégrations

    Compatible avec vos outils

    Intégrations natives disponibles pour ce cas d'usage. Une API ouverte permet aussi des connecteurs sur mesure.

    Logo Google CalendarGoogle Calendar
    Outlook
    Logo CalendlyCalendly
    Doctolib
    Cal.com

    Ce cas d'usage s'applique à…

    Les secteurs où ce scénario génère le plus d'impact.

    Santé & cliniqueImmobilierHôtellerieAutomobileRH & recrutement
    Questions fréquentes

    Ce que nos clients nous demandent sur ce cas d'usage

    Prêt à tester la prise de rendez-vous avec Dialex ?

    Rendez-vous découverte gratuit : premières pistes sur vos flux d'appels, puis démonstration en conditions réelles sous 48 h.

    15 min · Sans engagement